크롬에서 페이지를 열거나 탭을 바꿀 때 자꾸 멈칫한다면 재설치보다 먼저 확인할 것이 있습니다. 특정 사이트만 느린지, 여러 탭을 열었을 때 느린지에 따라 점검할 곳이 달라집니다.
컴퓨터용 Chrome 기준으로 증상 구분, 업데이트, 탭 정리, 확장 프로그램 비교, 메모리 절약 설정 순서로 살펴보겠습니다. 휴대전화용 크롬은 메뉴와 지원 기능이 다르므로 그대로 적용하지 마세요.
1. 크롬만 느린지 특정 사이트만 느린지 구분하기
먼저 자주 사용하는 서로 다른 사이트 두세 곳을 열어봅니다. 한 곳에서만 로딩이 길다면 그 사이트의 일시적인 문제일 가능성도 있으므로 크롬 전체를 바로 초기화할 이유는 없습니다. 오류 문구가 나타나면 문구와 발생 시간을 적어두세요.
다른 브라우저에서도 같은 사이트가 느린지, 같은 네트워크의 다른 기기에서도 비슷한지 비교합니다. 이 비교만으로 원인을 확정할 수는 없지만 인터넷 연결 문제와 크롬 내부 문제 중 어디를 먼저 볼지 정하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어 페이지는 잘 열리는데 탭을 전환할 때만 멈칫하는 상황과 모든 사이트의 첫 화면이 늦게 뜨는 상황은 다릅니다. 점검 전에 “어떤 행동에서 느려지는가”를 한 문장으로 남기면 설정을 무작정 바꾸는 일을 줄일 수 있습니다.
2. 업데이트를 마치고 불필요한 탭부터 줄이기
오른쪽 위 더보기에서 도움말, Chrome 정보를 엽니다. 업데이트가 준비되어 다시 시작 버튼이 표시되면 작성 중인 문서를 저장하고 적용하세요. 브라우저를 오래 켜두었다면 업데이트가 다운로드되어도 적용을 기다리고 있을 수 있습니다.
그다음 필요한 탭 몇 개만 남겨 같은 작업을 해봅니다. 참고할 페이지는 북마크로 보관한 뒤 닫고, 동시에 실행 중인 무거운 앱도 필요한 것만 남겨보세요. 탭을 줄인 뒤 달라졌는지 확인해야 다음 단계의 의미가 있습니다.
작업을 저장하지 않은 채 창을 모두 닫거나 프로세스를 강제 종료하지는 마세요. 특히 업로드 중인 파일과 작성 중인 웹 문서가 있다면 완료 여부부터 확인합니다. 다시 켰을 때 탭이 돌아오는 것과 작성 내용이 복구되는 것은 같은 일이 아닙니다.
3. 확장 프로그램은 삭제보다 하나씩 꺼서 비교하기
더보기에서 확장 프로그램, 확장 프로그램 관리를 엽니다. 최근 추가했거나 자주 쓰지 않는 항목을 하나씩 사용 중지한 뒤 같은 페이지에서 반응을 비교하세요. 처음부터 모두 지워버리면 어떤 항목이 영향을 줬는지 알기 어렵습니다.
특정 항목을 끈 뒤 개선됐다면 그 확장 프로그램의 업데이트와 공식 안내를 확인합니다. 필요하다면 대체 기능을 검토하되 이름이 비슷한 확장 프로그램을 무작정 추가하지 마세요. 업무용 PC에서 조직이 관리하는 항목은 관리자에게 문의하는 편이 좋습니다.
어느 항목을 껐는지 기록하고 변화가 없으면 원래 상태로 되돌린 뒤 다음 항목을 확인합니다. 로그인 도우미나 문서 작업 기능까지 한꺼번에 끄면 원래 하려던 작업이 달라져 비교가 어려워질 수 있습니다.
4. 메모리 절약 모드와 예외 사이트 설정하기
Chrome 설정의 성능에서 메모리 절약 모드를 확인합니다. 이 기능은 사용하지 않는 탭을 비활성화해 활성 탭에 쓸 메모리를 확보하도록 돕습니다. 비활성 탭으로 돌아가면 페이지가 다시 로드될 수 있으므로 이 동작을 오류로 오해하지 않는 것이 좋습니다.
계속 활성 상태가 필요한 사이트는 같은 성능 화면의 항상 활성 상태로 유지할 사이트 목록에 추가할 수 있습니다. 모든 사이트를 예외로 넣기보다 업무에 필요한 곳만 지정하세요. 설정 이름은 버전과 언어에 따라 조금 다르게 보일 수 있습니다.
배터리 사용 중 게임이나 동영상 반응이 달라진다면 에너지 절약 모드의 작동 여부도 살펴봅니다. 메모리 절약과 에너지 절약은 목적이 다릅니다. 둘을 동시에 바꾸기보다 한 가지를 조정하고 결과를 비교하세요.
5. 작업 관리자에서 무거운 작업을 확인하기
Chrome의 더보기, 도구 더보기, 작업 관리자를 열면 탭이나 확장 프로그램이 사용하는 자원을 살펴볼 수 있습니다. 메모리 열로 정렬해 평소보다 자원을 많이 쓰는 작업이 있는지 확인하세요. 큰 숫자 하나만 보고 곧바로 고장이라고 판단하지는 않습니다.
영상 편집 웹앱처럼 작업 성격상 메모리를 많이 쓰는 경우도 있습니다. 해당 페이지에서 작업을 저장하고 정상적으로 닫는 방법을 먼저 사용하세요. 프로세스 종료를 누르면 저장하지 않은 내용이 사라질 수 있습니다.
확인한 결과는 작업 이름과 당시 열었던 탭 개수 정도만 메모해도 충분합니다. 다른 사람에게 문의할 때에는 계정이나 비공개 문서가 보이는 화면을 그대로 공유하지 않고 필요한 증상만 전달하면 됩니다.
6. 초기화는 바뀌는 항목을 읽은 뒤 마지막에 검토하기
여전히 크롬만 느리거나 설정이 원치 않게 바뀐다면 설정 초기화를 검토할 수 있습니다. 다만 초기화는 단순한 속도 버튼이 아닙니다. 시작 페이지, 사이트 설정, 쿠키와 사이트 데이터, 확장 프로그램과 테마 등 영향을 받는 항목을 먼저 확인하세요.
Google 안내에 따르면 저장된 북마크와 비밀번호는 초기화로 삭제되지 않지만 모든 설정이 그대로 남는다는 뜻도 아닙니다. 다시 로그인해야 할 사이트나 필요한 작업 환경을 확인하고 진행하는 편이 좋습니다.
점검 기록에는 바꾼 설정, 비교한 사이트, 개선 여부를 함께 남겨두세요. 업데이트와 탭 정리만으로 좋아졌다면 그 상태에서 사용해보고, 원인이 확인되지 않았는데 여러 최적화 도구를 추가 설치하는 일은 피하는 것이 좋습니다.
